1. Onverminderd de toepasselijkheid van eventuele bijzondere voorwaarden, die voorrang hebben op huidige algemene voorwaarden, geschieden al onze verkopen en om het even welke prestaties onder de hierna volgende voorwaarden. Deze hebben van rechtswege voorrang op de aankoopvoorwaarden van de klant. KLIQS BV zal nooit gebonden zijn door enige aankoopvoorwaarde van de klant, behoudens in geval deze uitdrukkelijk zouden zijn aanvaard. 

Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van KLIQS moet de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden.

2. Elke schriftelijke aanvaarding van de offerte van KLIQS BV, houdt tevens een aanvaarding in van de algemene voorwaarden zoals weergegeven op de offerte en de bijgevoegde pagina’s. De algemene voorwaarden van KLIQS BV zijn tevens integraal consulteerbaar op de website en worden nogmaals voorzien op alle uitgaande facturen. De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de contracten en er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken.

De eventuele nietigheid van een of meerdere bedingen uit deze algemene voorwaarden, doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van alle andere clausules.

3. De aanbiedingen/offertes door KLIQS BV of in naam van KLIQS BV gedaan, gelden slechts gedurende één maand te rekenen vanaf de datum van het aanbod (=offerte), behoudens afwijkend beding. Indien binnen voormelde duurtijd het aanbod (=offerte) niet schriftelijk bevestigd wordt door de klant/leverancier, zal het aanbod komen te vervallen. Het staat vrij te oordelen aan KLIQS BV of zij haar aanbod na het verstrijken van deze termijn al dan niet nog zal handhaven. 

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden KLIQS BV niet. KLIQS BV is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. KLIQS BV is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten

De offertes hebben een louter informatief karakter (niet-bindend). De aanvaarding van een offerte geldt als bestelling. Indien het BTW-tarief gewijzigd wordt voor de facturatie van het saldo van de prijs, wordt de prijs van de nog te factureren werken  overeenkomstig aangepast, zelfs wanneer een prijs inclusief BTW werd overeengekomen. 

4. De prijzen van KLIQS BV zoals gehanteerd op de website zijn exclusief B.T.W., taksen, verplaatsing- en transportkosten in België, tenzij anders vermeld. 

5. Indien een bestelling wordt geplaatst op de website door een klant/consument, beschikt deze over een wettelijke herroepingstermijn van 14 kalenderdagen. De termijn gaat in op de dag na de levering van het goed of het afsluiten van het  dienstencontract. Indien de klant/consument van zijn herroepingsrecht gebruik wil maken, zal dit gebeuren door het verzenden aan een aangetekende zending naar het adres van de maatschappelijke zetel. Indien de klant/consument zijn herroepingsrecht toch via mail zou uitvoeren, zal dit enkel en alleen geldig zijn indien een bevestiging van ontvangst wordt voor zonder door KLIQS BV. 

Indien de bestelling wordt geplaatst door een handelaar/onderneming, is geen herroepingsrecht van toepassing. 

6. KLIQS levert haar prestaties in het kader van opleiding conform de criteria van de middelenverbintenis en geeft geen enkele garantie voor te behalen resultaten.

7. Behoudens andersluidend beding, zal de koper eventuele klachten steeds aangetekend overmaken aan KLIQS BV per aangetekend schrijven en dit op het adres van de maatschappelijke zetel binnen de 8 dagen na levering. Elk gebrek dat op een andere wijze ter kennis zou zijn gebracht, wordt voor niet-bestaande en niet-meegedeeld gehouden en zal geen rechtsgevolgen kunnen ressorteren. 

8. De klant dient betalingen aan KLIQS BV te doen volgens eventuele aangegeven betaalmethodes op de website.

· via kredietkaart

· via bankkaart

· via overschrijving op rekeningnummer BE74 7370 5519 9107

Behoudens anders overeengekomen zal na het plaatsen van de order door KLIQS BV een factuur toegezonden worden. Deze factuur dient voldaan te zijn binnen de 14 dagen na het plaatsen van de bestelling en minstens voor de start van de opleiding. Indien de factuur niet voldaan is voor de start van de opleiding, zal KLIQS BV zich het recht voorbehouden om de toegang tot de opleiding te weigeren. 

Indien de betaling niet voldaan is heeft de klant/consument recht op een kosteloze eerste herinnering om na een termijn van 14 dagen alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn is er een intrest van 12% per jaar verschuldigd op het gefactureerde bedrag. Doch is er een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd, op de volgende bepalende manier:

- 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 euro;

- 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigd saldo hiertussen ligt;

- 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 als het bedrag hoger dan 500 euro is.

Indien de betaling niet voldaan is binnen de opgegeven termijn zal de handelaar/onderneming de intresten verschuldigd zijn conform de wet betalingsachterstand evenals een forfaitair schadebeding van 10% met een minimum van 75,00 EURO. 

9. Wanneer KLIQS BV, wegens overmacht, in de onmogelijkheid verkeert om de overeenkomst uit te voeren, zelfs wanneer de overmacht niet tot blijvende en/of volstrekte onmogelijkheid tot uitvoering leidt, heeft KLIQS BV het recht om het contract te annuleren door eenvoudige schriftelijke betekening aan de koper van de reden die de uitvoering van het contract verhindert.

KLIQS BV zal in dit geval geen enkele schadevergoeding aan de koper verschuldigd zijn.
Worden ondermeer als gevallen van overmacht beschouwd: pandemie en epidemie, natuuromstandigheden, staking of lock-out, brand, overstroming, ziekte. KLIQS BV zal in dit geval wel de betaalde sommen integraal terugstorten aan de klant/consument of klant/handelaar. 

In geval KLIQS BV genoodzaakt is een bestelling te annuleren ten aanzien van consumenten door een andere reden dan overmacht of ziekte, zal een evenwaardig schadebeding van toepassing zijn als in de hypothese dat de consument de overeenkomst zou annuleren. 

10. Elke annulering van de bestelling dient schriftelijk te geschieden. Zij is slechts geldig mits schriftelijke aanvaarding door KLIQS BV. Zowel de klant als KLIQS BV kan de overeenkomst annuleren. In geval van annulering is de klant of KLIQS BV een forfaitaire vergoeding van 10% verschuldigd van de prijs van de bestelling. Deze vergoeding dekt de vaste en variabele kosten en mogelijke winstderving. De voormelde alinea’s zullen van toepassing zijn behalve in de hypothese waarin de consument tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik maakt. 

11. De overeenkomst wordt uitgevoerd op de maatschappelijke zetel van KLIQS BV. Het Belgische recht is van toepassing. Alle geschillen behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van KLIQS BV op de aanvaarding van de algemene voorwaarden, tenzij KLIQS BV de overeenkomstig artikel 624 Ger. Wb. bevoegde rechtbanken verkiest.

12. Contactgegevens

Onze gegevens:

KLIQS BV

Georges Martensstraat 36

9800 DEINZE

GSM: 0472936474

E-Mail : jarno@kliqs.be 

BTW: BE0772.338.150

REK N° BE74 7370 5519 9107

13. Privacyverklaring

Uw privacy is voor KLIQS BV van het grootste belang. 

In deze verklaring maken we openbaar welk informatiebeleid we hanteren in het kader van de werking waarbij diverse persoonsgegevens verzameld, bijgehouden en gebruikt worden.

Inhoud:

I. Persoonsgegevens
II. Het verzamelen van persoonlijke gegevens
III. Van wie hebben we persoonsgegevens
IV. Welke persoonsgegevens
V. Gebruik van persoonsgegevens
VI. Bewaartermijn persoonsgegevens
VII. Uitwisseling van persoonsgegevens
VIII. Beveiliging en nauwkeurigheid van informatie
IX. Vragen over Privacy en toegang tot gegevens
X. Cookies, action tags en andere technieken
XI. Bericht van wijzigingen
XII. Aanvaarding

I Persoonsgegevens

Persoonsgegevens dienen zeer ruim geïnterpreteerd en zijn alle informatie die het toelaten om u als natuurlijk persoon te identificeren. Hierbij kan concreet gedacht worden aan uw naam, adresgegevens, e-mail, foto’s, telefoonnummer, locatiegegevens. De informatie over rechtspersonen valt daarentegen niet onder het begrip ‘persoonsgegevens’. U geeft een aantal van deze gegevens rechtstreeks door aan KLIQS BV.

II Het verzamelen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden verzameld indien u contact met ons heeft.

In principe is uw toestemming vereist om persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken en kan deze toestemming op elk ogenblik ingetrokken worden. 

III Van wie hebben we persoonsgegevens

Daar kunnen we vrij kort over zijn: van iedereen die direct of indirect contact heeft (gehad) met KLIQS BV. Persoonsgegevens worden o.m. verzameld wanneer er contact is (geweest) per e-mail, telefonisch of op een andere wijze, tevens als men contactpersoon of vertegenwoordiger van een (zakelijke) klant is. 

IV Welke persoonsgegevens

Gegevens over wie u bent
Hierbij kan gedacht worden aan volgende gegevens:
- uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres en dat van uw onderneming of stichting, namen van contactpersonen en vertegenwoordigers van uw onderneming, edm.;
- de gegevens die op uw identiteitsbewijs staan;
- uw hoedanigheid (bijvoorbeeld gemachtigde, wettelijk vertegenwoordiger, bestuurder of borg).

Gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

V Gebruik van persoonsgegevens

Verwerken is een begrip uit de wet. Het is een heel breed begrip, waarbij het gaat om alles wat je kan doen met persoonsgegevens: van verzamelen tot vernietigen. De Europese algemene verordening gegevensbescherming definieert “verwerking” als volgt: “het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstekken door middel van doorzending, verspreiden of op een andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens”.

Wij verwerken persoonsgegevens onder meer voor volgende specifieke doeleinden:

Uitvoering van onze overeenkomsten

Persoonsgegevens zullen in eerste instantie gebruikt worden in het kader van de uitvoering van de aannemingsovereenkomst. 

Personalisering van onze websites

De informatie die wij over u verzamelen, kan door ons gebruikt worden om u op een persoonlijke manier met onze websites te laten werken. Zo kunnen we u bijvoorbeeld content aanbieden waar u belangstelling voor heeft en kunnen we het navigeren op onze sites voor u eenvoudiger maken.

Marketing

We houden u graag op de hoogte, bijvoorbeeld met e-mails en nieuwsbrieven. Ook hiervoor zijn persoonsgegevens nodig.Net als de informatie die we indirect over u hebben verzameld, kan de door u aan KLIQS BV verstrekte informatie tevens worden gebruikt voor marketingdoeleinden. U kan evenwel op elk gewenst moment kenbaar maken dat u geen marketingmateriaal meer van ons wenst te ontvangen. Volg daartoe de uitschrijvingsinstructies ("unsubscribe") die zijn opgenomen in elke e-mail die u van ons ontvangt.

‍

VI Uitwisselen van persoonsgegevens

In principe delen we de verzamelde persoonsgegevens niet met anderen. Dat doen we alleen als er een goede reden of verplichting voor is.

‍

VII Beveiliging en nauwkeurigheid van informatie

Gepaste veiligheidsmaatregelen

Wij willen uw persoonsgegevens beschermen en de nauwkeurigheid ervan handhaven.
Indien er zich desalniettemin een inbreuk voordoet in verband met de persoonsgegevens dewelke een waarschijnlijk hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden als betrokkene, wordt onverwijld melding gemaakt van de inbreuk.

Toezicht op de verwerking van persoonsgegevens

De gegevensbeschermingsauthoriteit (privacycommissie) controleert of de wettelijke vereisten inzake bescherming van persoonsgegevens nageleefd worden, kan ondernemingen ter verantwoording roepen en desgevallend sancties opleggen indien de wettelijke regels niet nageleefd worden.

‍

VIII Bewaartermijn persoonsgegevens

De persoonsgegevens worden zo lang bewaard als nodig is voor het doel waarvoor we de gegevens gebruiken en zo lang de wet ons verplicht om de gegevens te bewaren.

‍

IX Vragen over Privacy en toegang tot gegevens

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is KLIQS BV. 

Als u een vraag heeft over deze Privacyverklaring of over de behandeling van uw gegevens kan steeds vrijblijvend contact opgenomen worden. 

Als u inzage of een kopie wenst te krijgen van bepaalde gegevens die u aan KLIQS BV heeft verstrekt, of als u merkt dat de gegevens onjuist zijn en u wilt dat wij deze corrigeren, kan u ons contacteren, zoals hierboven aangegeven.

Voordat KLIQS BV gegevens aan u kan doorgeven of onjuistheden kan corrigeren, vragen wij u mogelijks een bevestiging van uw identiteit en mogelijks ook andere gegevens om ons te helpen bij een reactie op uw verzoek. Wij nemen binnen 30 dagen na uw verzoek contact met u op.

Verder heeft eenieder het recht om KLIQS BV te verzoeken zijn of haar persoonsgegevens te wissen (‘recht op vergetelheid’) of om de verwerking van de persoonsgegevens te beperken. Er zal geval per geval nagegaan worden in welke mate aan zulke verzoeken tegemoet gekomen kan worden, hetgeen binnen de 30 dagen gecommuniceerd wordt. Bij gebreke aan overeenstemming heeft de betrokkene steeds het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende authoriteit (Gegevensbeschermingsauthoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - +32 (0)2 274 48 00 – commission@privacycommission.be).

‍

X Cookies, action tags en andere technieken

Cookies
Op de website van KLIQS BV worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan het IP-adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website.

Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt. U moet geen cookies aanvaarden op onze website. Hoewel de meeste browsers initieel voor het aanvaarden van cookies zijn ingesteld, kan u uw browser instellen zodat u wordt verwittigd wanneer u een cookie ontvangt of om cookies in het algemeen te weigeren.

Action Tags

Action tags, ook gekend als webbakens of gif tags, zijn een webtechnologie die wordt aangewend om het gebruik van een website na te gaan, zoals het aantal keren dat een bepaalde pagina werd bekeken. Action tags zijn niet zichtbaar voor u, en elk deel van onze website, inbegrepen nieuwsbrieven of e-mails die door ons worden gestuurd, kunnen action tags bevatten. Wij kunnen mogelijk beroep op verschillende derden doen teneinde het gebruik van onze website na te gaan middels de action tags.

Door het gezamenlijk gebruik van cookies en action tags kunnen wij waardevolle gegevens verzamelen voor de verbetering van onze website en onze internetdiensten. Wij geven uw persoonsgebonden gegevens niet door aan derden.

Doorverwijsknoppen

Op onze website zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Google en Wordpress. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Google en Wordpress zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie (zie boven).

Leest u de privacyverklaring van Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Google en Wordpress (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.

‍

XI Bericht van wijzigingen

Wanneer er wezenlijke veranderingen of updates worden aangebracht in deze Privacyverklaring, zullen we gedurende 30 dagen bovenaan deze pagina een bericht plaatsen waarmee we gebruikers op deze veranderingen of updates wijzen. Indien wij uw persoonsgegevens willen gaan gebruiken op een manier die afwijkt van de manier die gold op het moment dat de gegevens werden verzameld, stellen we u daarvan in kennis en krijgt u de mogelijkheid om aan te geven of wij uw persoonsgegevens al dan niet op die nieuwe manier mogen gebruiken.

‍

‍XII Aanvaarding

‍‍Bij het aanvaarden van de offerte, aanvaardt de klant alle bepalingen van deze Privacyverklaring en stemt ermee in dat KLIQS BV zijn persoonsgegevens verzamelt en verwerkt in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

‍